Checklist client : informations à fournir pour un transport réussi

Un transport d’équipement lourd ou hors gabarit ne s’improvise pas. Pour garantir la sécurité, la ponctualité et la conformité réglementaire, il est essentiel que le client fournisse à l’avance certaines informations clés.
Chez DGL Logistique, nous croyons qu’un transport bien préparé est un transport réussi. Cette checklist client vous aidera à rassembler tous les éléments nécessaires avant le départ, que votre projet se déroule au Québec ou en Ontario.

1. Informations de base sur le chargement

Avant toute planification, notre équipe doit connaître précisément ce que nous allons transporter. Ces données influencent le choix du camion, de la remorque et du trajet.

Détails à fournir :

  • Type d’équipement : excavatrice, bulldozer, grue, poutre d’acier, conteneur, etc.

  • Marque et modèle (utile pour estimer le poids exact).

  • Dimensions complètes : longueur, largeur, hauteur, poids total.

  • Points d’arrimage disponibles sur la machine.

  • État de la machinerie : fonctionnelle ou non (nécessité d’un treuil ou d’un chariot élévateur).

Exemple concret :
Un client de Laval souhaitait transporter une excavatrice de 22 tonnes vers Ottawa. Grâce aux dimensions précises fournies, DGL Logistique a sélectionné une remorque surbaissée détachable, garantissant un chargement sécuritaire sans démontage.

2. Lieux de chargement et de livraison

Ces informations déterminent la faisabilité du transport, les besoins d’équipement auxiliaire et les contraintes d’accès.

À indiquer clairement :

  • Adresse complète de départ et d’arrivée

  • Type de site : chantier, usine, port, entrepôt

  • Heures d’ouverture et restrictions d’accès (ex. barrières, zones de manœuvre limitées)

  • Présence d’obstacles : câbles électriques, rampes, pentes, portiques

  • Personne contact sur place et numéro de téléphone

Conseil pratique :
Fournir des photos du site de chargement aide nos chauffeurs à anticiper les manœuvres délicates, surtout en milieu urbain comme Montréal ou Toronto.

3. Documents administratifs et permis requis

Les transports d’équipements lourds ou hors normes nécessitent souvent des autorisations provinciales et des documents de conformité.

Documents à préparer :

  • Preuve de propriété ou bon de livraison

  • Numéro d’identification de l’équipement (numéro de série)

  • Permis spéciaux si déjà obtenus par le client (sinon, DGL s’en charge)

  • Instructions d’assurance spécifique, si une couverture additionnelle est souhaitée

  • Certificat de décontamination, dans le cas d’un équipement ayant travaillé avec des produits chimiques

À savoir :
Au Québec, les permis spéciaux de circulation sont délivrés par le MTQ pour les charges hors normes. En Ontario, le MTO émet les oversize/overweight permits. DGL Logistique se charge de ces démarches lorsque les dimensions dépassent les limites légales (2,6 m de largeur ou 4,15 m de hauteur).

4. Conditions particulières du transport

Pour éviter les imprévus, il est crucial d’indiquer toute particularité liée à la cargaison ou au parcours.

Exemples :

  • Pièces fragiles ou sensibles (vitres, instruments, éléments mécaniques non fixés)

  • Conditions météo prévues (glace, pluie, vents forts)

  • Restrictions saisonnières (période de dégel au Québec selon le MTQ)

  • Routes non pavées ou accès en terrain difficile (chantiers forestiers, minières)

  • Besoin d’escortes routières (pour les convois dépassant les dimensions légales)

Exemple concret :
Lors d’un transport vers un chantier minier en Abitibi, un client a précisé que la route d’accès n’était pas asphaltée sur 8 km. DGL a ajusté le plan en ajoutant une remorque à pneus haute résistance, évitant ainsi les risques d’enlisement.

5. Préparation de l’équipement avant le départ

Un bon arrimage commence par une préparation adéquate du matériel. Cela permet de gagner du temps et d’éviter les dommages pendant le trajet.

Étapes recommandées :

  • Vider les réservoirs de carburant et de liquides excédentaires (selon les normes SAAQ).

  • Fixer ou démonter les pièces amovibles (godets, bras, rampes).

  • Nettoyer la machinerie (particulièrement pour le transport interprovincial).

  • Vérifier la pression des pneus ou des chenilles.

  • S’assurer que les points d’ancrage sont accessibles.

Astuce : une machine propre et prête à charger accélère le processus et réduit les coûts d’immobilisation du camion.

6. Communication et suivi

La réussite d’un transport repose sur la transparence entre le client et le transporteur.

Ce que DGL Logistique met en place :

  • Confirmation de la date et heure de chargement

  • Partage de l’itinéraire et du numéro de permis

  • Suivi GPS en temps réel du convoi

  • Mise à jour automatique en cas de retard ou de changement de route

Exemple :
Un client industriel de Mississauga a pu suivre le déplacement de son compresseur en direct via GPS jusqu’à Québec, avec une notification d’arrivée à chaque étape clé.

L’expertise DGL Logistique : simplicité et fiabilité

En confiant votre projet à DGL Logistique, vous bénéficiez d’un service clé en main :
nous planifions, coordonnons et sécurisons chaque étape de votre transport, au Québec comme en Ontario.

Nos atouts :

  • 30 ans d’expérience en transport spécialisé
  • Gestion complète des permis et escortes
  • Assurance cargo incluse
  • Chauffeurs qualifiés et formés aux manœuvres lourdes
  • Flotte moderne et entretenue

Conclusion : une bonne préparation, c’est la moitié du succès

Un transport réussi repose sur la collaboration entre le client et le transporteur.
En fournissant les bonnes informations dès le départ, vous permettez à DGL Logistique d’optimiser le trajet, d’éviter les imprévus et de garantir une livraison rapide et sécuritaire.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir votre checklist personnalisée et une soumission adaptée à votre prochain projet de transport lourd.
👉 Demandez une soumission à DGL Logistique

FAQ

1. Combien de temps faut-il pour planifier un transport lourd ?

Généralement 2 à 5 jours ouvrables selon les dimensions, les permis nécessaires et la distance à parcourir.

2. Dois-je fournir les permis spéciaux moi-même ?

Non. DGL Logistique s’occupe de toutes les demandes de permis auprès du MTQ (Québec) et du MTO (Ontario).

3. Que se passe-t-il si les dimensions changent au dernier moment ?

Informez-nous rapidement : nous ajustons les permis et le type de remorque en conséquence pour éviter toute non-conformité.

4. Est-il possible de suivre le transport en temps réel ?

Oui. Tous nos convois sont équipés de suivi GPS permettant au client d’être informé de la progression du transport.